Atender sinistros nunca foi uma tarefa fácil. Quando falamos de eventos de acidentes então, ampliamos o grau de dificuldades, pois, na grande maioria as vezes, a ausência de informação torna tudo mais angustiante.
Foi na expectativa de mudar esse cenário que a Preserva Reguladora nasceu e, desde o seu primeiro atendimento, já foi capaz de trazer visibilidade em tempo real sobre todas as etapas do processo para cada um dos players diretamente envolvidos nas operações de transporte.
Diferentemente de outras ferramentas sistêmicas, o PRESERVA ON possibilita que todas as partes interessadas acompanhem as nossas ações e participem ativamente das tomadas de decisão, o que já considerávamos um grande diferencial para o momento.
Mas, nossa sagacidade pelo novo e pela excelência, nos fez pensar que a verdadeira quebra de paradigma seria ter tudo isso na palma da mão, pois o mundo se comunica por um click nos milhares de smartphones espalhados pelo planeta.
É ai que quebramos o bloqueio da resistência e trazemos o APP Prestador Preserva, o qual já se tornou obrigatório em todos os processos por nós regulados. Desta forma, com a sua implementação, todos acompanham o horário de acionamento, momento em que o Perito informa o início de atendimento na ferramenta, o seu deslocamento até o local do evento, o envio de imagens em tempo real da situação do local, as informações de recursos necessários, a precificação e os dados em tempo real de todo o atendimento.
Todos esses recursos, somados à nossa plataforma WEB, a uma equipe interna qualificada e à nossa expertise nas estradas, trarão para este mercado não apenas resultados, mas transparência e qualidade no que se pretende fazer, quebrando qualquer paradigma anterior.
Eduardo Muniz Fundador da PRESERVA Regulação
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